職種紹介
our business
what we do
I.S.コンサルティングでは、「働く・生きる」サポートを軸に様々な事業を展開しています。
そして、それらの事業の運営を支えるのは、『”仕組み”で勝利し、”人”で圧倒する』という考え方です。
ここでは、当社がどのような「仕組み」で動いているか、その中で働くとはどういう事なのか、『”仕組み”を動かす一つ一つの業務』という面から紹介します。
職種を知る
カスタマーサポート
お客様一人ひとりに全力で向き合い、免許取得の先まで見据えたサービスを目指しています。
- 私たちのイマ
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ライセンス事業部として合宿免許を取り扱う教習所（自動車学校）を紹介することで、運転免許の取得をサポートしています。
「生活のために初めての免許を取得したい」「転職のためのステップアップとして免許を取りたい」などの様々なニーズがあるなか、一人ひとりに最適な教習プランの提案を追求しています。
また、教習所ごとの特徴をより深く理解するために、カスタマーサポートのスタッフたちが現地に足を運んで知識を高めるといったことなど、サービス向上のために日々努力しています。
- 私たちのミライ
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カスタマーサポートのスタッフ一人ひとりが描く「最善のサービス」を提供できる環境で、サービスが日々より良い方向に変わり続けることを目指しています。
私たちは、お客様へのプラン提案において、あえてマニュアルを作っていません。それは、「お客様のお役に立ちたい！」という想いを行動につなげていくことが重要と考えているからです。
この先、入社される皆さんにも「自分はどのように人の役に立っていきたいか」を共に考えて実行していけることを期待しています。
学校運営
共育事業部のスタッフは、授業などの現場に赴きながら学園の運営方法を日々練り上げています。
- 私たちのイマ
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I.S.コンサルティングの子会社である技能連携校「アイエス学園」の活動方針や内容を決めたり、学園に出向するかたちで教職員として働いたりしています。教職員としての主な業務には、授業のほか、レポートの管理やイベントの運営などがあります。
教職員の仕事では、自身の経験を生徒たちの学びに変換できます。これまでの経験を生徒たちに伝え、彼ら・彼女らの成長を一緒に見守っていきましょう。
- 私たちのミライ
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生徒たちと共に「未来を創る」ことを、イマよりも広げていきます。
共育事業部では、I.S.コンサルティングだけでなく社会の未来にもつながる仕事をしています。私たち職員と共に学園生活を送った生徒たちが、次の社会を創っていくことになります。この動きを、近畿圏だけでなく日本に、世界に向けて広げていきましょう。
サポート事務
チーム内の連携や業務の効率化によって、より正確で早いサポートを追求しています。
- 私たちのイマ
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主にライセンス事業の事務や経理などの業務をサポートしています。具体的には、自動車学校を案内したお客様に対するメール対応や入校手続用書類の送付、お客様からいただいた手続用書類の内容確認、出入金の経理管理などを行っています。
業務のほとんどが補助的な仕事ですが、カスタマーチーム（顧客対応）の負担を減らす役割を担っているため、社内の様々なメンバーへの気配りや連携が必要となります。そのため、サポートチームの一人ひとりが小さなことにも細心の注意を払いながら全体の仕事が円滑に進められるようサポートしています。
- 私たちのミライ
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サポートチームで対応できる業務をどんどん増やしていきたいと思います。
自動車学校の空き状況を調べたり、お客様に自動車学校を紹介したりするなど、カスタマーチームの仕事を引き受けるだけでなく、今後はライセンス事業以外にも就職支援事業や留学支援事業などなどの事業をサポートすることも視野に入れています。
企画・制作
業務の風景です。業務に集中する企画制作部のメンバーたち。
- 私たちのイマ
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自社で運営しているWebサイトの企画・制作が主な業務ですが、その他にも、紙媒体の制作や広報、ライティング、社内のシステムやインフラ改修なども業務範囲に含まれます。
Webサイトのデザインや制作業務だけにとらわれず、幅広い業務に携わることができるため、クリエイターやエンジニアとして得意分野の仕事で活躍しながら、様々な業務にチャレンジすることで、知識や能力の幅を広げることができます。
- 私たちのミライ
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まずは、社内でできる仕事を増やすことで内製化の拡大と外部委託の縮小を推進していきます。
さらに、今後も需要が高まり続けるICT分野で、自分達のノウハウを活かしたオリジナルのサービスやシステムを、社外に向けて展開することも視野に入れています。
見どころ盛りだくさん
- 働く人たち
- 当社を創っていく、個性と熱意にあふれた仲間を紹介。
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- 就活生へのメッセージ
- 社長と採用担当者から、皆さまに向けたメッセージ。
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- イキイキと働ける環境づくり
- 「全従業員の物心両面の幸福」を目指した取り組み。
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- ギャラリー
- フォトギャラリーで会社の雰囲気を知ろう！
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- 新卒採用 募集要項
- 募集職種や給与、福利厚生など、新卒採用の募集要項。
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- 中途採用 募集要項
- 募集職種や給与、福利厚生など、中途採用の募集要項。
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- 事業案内（公式サイト）
- 事業内容のイマとミライ、事業を支えるチームを紹介。
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- 会社案内（公式サイト）
- 経営理念、社長のこと、I.S.コンサルティングことを紹介。
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- D&I 宣言（公式サイト）
- I.S.コンサルティングのダイバーシティ＆インクルージョン。
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